VRÁCENÍ ZBOŽÍ

• nenošené zboží v původním obalu pečlivě zabalte
• přiložte originál nebo kopii dokladu o koupi, případně stačí lístek s informacemi o Vaší objednávce (číslo objednávky nebo faktury, vaše jméno a kontaktní údaje). 
• zásilku můžete zaslat přes Zásilkovnu - při zvolení této dopravy Vám vygenerujeme štítek do e-mailu a cena dopravy zpět Vám bude odečtena až z výsledné částky, kterou Vám budeme vracet za vrácené zboží. Stačí přejít na odkaz výše a řídit se pokyny. Pokud budete balíček zasílat Vámi zvoleným dopravcem, doporučujeme balíček pojistit ve výši ceny obsaženého zboží - v tomto případě si hradíte dopravu v plné výši.
• jakmile obdržíme zboží od Vás, do 14 dnů Vám vystavíme a zašleme dobropis v elektronické podobě a odešleme částku za vrácené zboží zpět na Váš účet.

 

 

VÝMĚNA ZBOŽÍ

• V případě potřeby z důsledku nesprávného výběru zboží Vám nepoužité a nepoškozené zboží (v původním obalu a s cedulkou) vyměníme za jiný druh.
• Nenošené zboží v původním obalu pečlivě zabalte
• přiložte originál nebo kopii dokladu o koupi
• zásilku můžete zaslat přes Zásilkovnu - při zvolení této dopravy Vám vygenerujeme štítek do e-mailu a cena dopravy zpět Vám bude odečtena až z výsledné částky, kterou Vám budeme vracet za vrácené zboží. Stačí přejít na odkaz výše a řídit se pokyny. Pokud budete balíček zasílat Vámi zvoleným dopravcem, doporučujeme balíček pojistit ve výši ceny obsaženého zboží - v tomto případě si hradíte dopravu v plné výši.
• jakmile obdržíme vrácené zboží od Vás, neprodleně na naše náklady (týká se pouze výměny) odesíláme nové zboží k vám vámi zvoleným dopravcem

 

 

Kompletní reklamační řád najdete v našich obchodních podmínkách.

Nelze vrátit či vyměnit zboží, jehož charakter to vylučuje, zejména z hygienických důvodů (např. nalepovací podprsenky, silikonové podprsenky, punčochy, silonky, punčochové kalhoty, ponožky apod.).

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat emailem na info@budesin.cz